Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты информации, включая персональные данные, получаемой при использовании CRM-системы CURS24 (далее — «Сервис»), принадлежащей индивидуальному предпринимателю Аликпарову Талгату Исмагзамовичу (ИНН 540 201 852 854, ОГРНИП 320 547 600 094 031, далее — «Оператор»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и соглашаетесь с условиями обработки ваших данных.

Мы обрабатываем следующие категории данных:

• Данные учётной записи: имя, email, номер телефона, наименование организации, должность пользователя.
• Данные клиентов, добавленные вами в CRM: ФИО, контактная информация (телефон, email, адрес), история взаимодействий, заказы, комментарии, файлы и иная информация, необходимая для ведения бизнеса.
• Техническая информация: IP-адрес, данные об устройстве, используемом браузере, cookie-файлы, журналы действий (logs).

Ваши данные обрабатываются исключительно для:

• предоставления и технической поддержки функционала Сервиса;
• обеспечения корректной работы подключённых интеграций с внешними сервисами (см. раздел 5);
• улучшения качества сервиса, анализа использования и устранения ошибок;
• информирования о важных обновлениях, изменениях в условиях использования;
• соблюдения требований законодательства РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Мы не передаём персональные данные третьим лицам в целях рекламы или монетизации. Передача возможна только в рамках реализации функциональности Сервиса и при наличии вашего согласия или иных законных оснований.

Сервис использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении сайта. Cookie позволяют:

• поддерживать сессию авторизованного пользователя;
• запоминать пользовательские настройки (например, язык интерфейса);
• анализировать использование Сервиса с помощью встроенных аналитических инструментов (без передачи данных третьим лицам);
• обеспечивать безопасность (например, предотвращать атаки типа CSRF).

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса.

Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Для защиты информации применяются меры:

• шифрование данных при передаче (протокол HTTPS/TLS);
• регулярное резервное копирование;
• разграничение доступа к данным по уровням привилегий;
• мониторинг и аудит безопасности.

CURS24 поддерживает подключение интеграций с внешними сервисами (например, мессенджеры, SMS-шлюзы, облачные хранилища, бухгалтерские системы и др.) через открытые API-интерфейсы.

В рамках активированных вами интеграций Сервис может передавать определённые данные (в том числе персональные данные клиентов) в сторонние сервисы от вашего имени и по вашей инициативе, исключительно для обеспечения функциональности интеграции.

Примеры:

• Отправка уведомлений в Telegram или WhatsApp;
• Синхронизация контактов с Google Contacts или 1С;
• Выгрузка заказов в сторонние логистические или CRM-системы.

Вы несёте ответственность за выбор и использование интеграций, а также за соблюдение требований законодательства при передаче данных через них. CURS24 не контролирует политику конфиденциальности и обработку данных со стороны подключённых внешних сервисов.

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• получать информацию о наличии и содержании ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных (в этом случае ваш аккаунт и связанные данные могут быть удалены).

Для реализации этих прав направьте письмо на электронную почту: info@curs24.online с темой «Запрос в соответствии с ФЗ-152».

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все обновления вступают в силу с момента публикации на сайте Сервиса. Существенные изменения доводятся до пользователей через уведомление в интерфейсе или по электронной почте.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с Оператором:

ИП Аликпаров Талгат Исмагзамович
ИНН: 540 201 852 854
ОГРНИП: 320 547 600 094 031
Телефон: +7−915−154−00−24

Email: info@curs24.online